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【正文花园】客户评价

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户型:别墅

材质:北美红橡

风格:现代简约

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案例介绍

3.品家楼梯——这里要先表扬品家楼梯的小危设计师,也要表扬品家楼梯的设计理念。

       
      打了品家的电话,他也是免费设计的。把地址报给他以后。周六的一个早晨,小危设计师准时来到我家测量,小危长得比较瘦小,年纪也不大。一开始确实让我不太 放心,但后来的接触中,让我再次感受到了——人不可貌相。(那李JS一副经验老道的样子,不是还不能信任吗?)这次我老公有经验了,和小危就我家楼梯,很 有经验的切磋起来了........

       
      当时小危就我家楼梯没发表太多看法,因为下午正好有空,就和小危约好,下午去他们公司详谈。到了闵行品加工 厂,小危给我们浇了一盆冷水——你们这楼梯有难度,不能做恰茗款的!他打开电脑,短短的几个小时里面,他要从杨浦赶回闵行,还已经画了我家楼梯的初步图 纸。他分析:恰茗是钢木结构的,适合做270度旋转,角度22度左右。而我家的情况特殊,因为位置特别,起步和入步平台不能更改,只能做360度的旋转楼 梯,如做13+1的话,每个角度需要27度,而且我家楼梯又在当中悬空,四面没有可以支撑借力的墙面,如做恰茗的话,强度得不到保证,走起路来楼梯会摇 晃,颤颤悠悠。除非作米兰款的,米兰款的因为踏步下里面有钢板支撑,能够保证强度。但是米兰款的价格是恰茗款的2倍还不止呀。我还不死心,不相信:为什么**、**都没有和我提出这个问题。你们品家是不是大题小作了,你就帮我按照我的要求做吧。小危很耐心的解释:我们公司对于每个设计师的方案都要工程部审批 的,如果图纸通不过,公司认为这楼梯做出来,不能保证安全的话,是宁愿不接这单子的。而且他们以前也作过类似的楼梯,结果到了客户家里装好,再拆走的。你 如果一定要做恰茗的,只能把直径从150改为140,角度从27度改为22度。这样工程部还有可能接受这方案。

       
       这下我彻底没方向了,也彻底明白了 为什么**汶水美凯龙的李JS会用这种明显有漏洞的图纸来应付我。是因为他在第二次测量后,在出图纸的过程中,也意识到了这问题。但是因为美凯龙规定,如 果因为商家的原因不能完成,定金退一赔二。所以他就用粗糙的图纸打发我们,让我们主动提出不做了,这样他就可以吞了我们的定金,而不用赔偿我们定金。JS 啊JS!!!从他诋毁同一公司旗下的专卖店,从他对这一问题的处理,可以看出一个人的为人!也让我从心里佩服品家楼梯的管理——对客户的负责。宁愿不赚 钱,也要如实告诉客户实情。

      
     在接下来的日子里,小危还在关心我家的楼梯,经过周密的考虑,又另外出了2个方案给我参考,但因为我从楼梯的舒适度考虑,不愿意改变楼梯角度和直径,只能很可惜的作罢。但是心里真的感到很可惜,如果品家能按我的要求做就好了,因为他们如果答应做,那一定是经过各部门讨论通过,等于帮我们客户!点击查看用户装修记录原文 

 

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